邮件发送翻译资料
天津翻译公司电话
 
 
 

翻译服务流程

发布时间:2016-09-07 22:08:19
 

笔译服务流程:

 

一、 咨询/报价:

1.客户可通过电话、E-mail、QQ、微信等方式进行咨询和询价。

2.将译稿发到指定邮箱,提出翻译的基本要求并留下有效的联系方法;也可以截取部分资料发给我们试译。

3.由公司业务经理根据翻译语种、资料类型、工作量及其他因素对稿件进行快速评估,并向客户初步报价。

 

二、 签订协议:

1.双方针对翻译的细节进行沟通并达成一致。

2.双方签订书面《翻译委托合同》及《翻译保密协议》。

3.客户在翻译工作开展前支付翻译预付款,后付款译件可在翻译完成后一次结清。

 

三、 项目实施:

1.根据译稿特点翻译公司安排最合适的译员进行翻译,主管人员负责跟进、确认译文风格、统一专业术语以及排版格式。

2、质量保证:初稿完成后,由校审员进行校审,校审通过后交由翻译顾问进行最后定稿。确保译件翻译准确无误排版整洁漂亮。

 

四、 客户验收:

在约定时间完成翻译稿件后交给客户验收,客户对资料翻译准确性和正确性进行验收。如客户不满意,我们将免费进行修改直至满意。

 

五、 项目完成:

客户按照合同规定支付余款/全款,翻译公司将所有翻译资料按照合同规定递交给客户。有保密要求的,公司将根据保密协议删除所有相关翻译资料。

 

六、后服务

公司对稿件的翻译质量终身负责。您的客观公正的评价、建议和意见将对我们工作的提高和其他客户有重要帮助。

 

口译服务流程:

 

一、 业务接洽:

 客户通过电话、E-mail、QQ、微信等方式提出翻译的基本要求。包括:口译语种、口译类型、口译大致内容、工作日期及地点等。

 

二、翻译方案和报价:  

根据客户要求向客户提供翻译方案和报价,以供客户参考和选择

 

三、 签订协议:

双方以面谈、电话、传真或电子邮件等方式,针对项目内容和具体要求进行协商,双方达成一致后,签署书面《翻译委托合同》及《翻译保密协议》,客户在翻译工作开展前支付翻译预付款。

 

四、 项目开展:

1、 客户提供给我公司与口译相关的资料。

2、我司派遣优秀译员,根据协议完成客户交托的翻译任务。

3、针对具体情况,客户可以及时与我司联系,根据协议提出合理的调整和更换译员的要求。

 

五、 项目完成和后评价: 

客户按照合同规定支付给我公司余款。 对我们的工作和服务态度,希望得到您客观真诚的评价、建议和意见。

 

上一篇:天津智优翻译有限公司

下一篇:翻译客户常见问题